GESETZLICHE GARANTIE

Die auf Recallfirsthand.it verkauften Produkte haben eine GESETZLICHE GARANTIE von 12 MONATEN (Details zur produktspezifischen Garantie finden Sie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen und dem Beipackzettel des gekauften Produkts) mit Reparatur oder vollständigem Ersatz im Falle von Defekten des Geräts und seines Betriebssystems. Wenn das Gerät nicht durch das gleiche Modell ersetzt werden kann, wird ein Gerät mit gleichwertigen technischen Merkmalen zur Verfügung gestellt (Abnutzung an Teilen, die einem normalen Verschleiß unterliegen und Farbe nicht eingeschlossen). Der Kunde hat das Recht, sich mit der Serviceabteilung von RecallFirstHand in Verbindung zu setzen, falls innerhalb der vorgenannten Frist nach der Lieferung der gekauften Waren im Vertrag nicht genannte Mängel oder Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorhanden waren, festgestellt werden. Die Versandkosten (wir empfehlen die Sendungsverfolgung) werden dem Kunden in Rechnung gestellt, die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10 bis 15 Werktage.
Diese Garantie gilt nicht für:

a) Benutzerhandbücher oder Software Dritter, Konfigurationen, Inhalte, Daten oder Links, die im Produkt enthalten sind oder auf das Produkt heruntergeladen werden, selbst wenn diese während der Installation, Montage, des Versands oder zu irgendeinem Zeitpunkt während des Lieferprozesses oder auf andere Weise vom Kunden erworben wurden;

b) Wertverlust des Produkts aufgrund normaler Abnutzung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abnutzung von Kameralinse, Akku oder Display);

c) Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mängel, die durch scharfe Gegenstände, Verformung, Druck, Stürze, Stöße usw. verursacht wurden);

d) Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder im Widerspruch zu den Anweisungen des Herstellers (z.B. denjenigen im Benutzerhandbuch des Produkts) verursacht wurden;

e) Defekte, die durch andere Faktoren/Handlungen außerhalb der Kontrolle des Herstellers verursacht wurden (Aussetzen des Produkts Feuchtigkeit, Dampf oder Verwendung des Produkts unter extremen Umwelt- oder Wärmebedingungen oder im Falle von schnellen Veränderungen bei Vorhandensein der oben genannten Bedingungen, Korrosion, Oxidation, Verschütten von Lebensmitteln oder Flüssigkeiten oder Einwirkung von Chemikalien, elektrische Schäden durch Kurzschluss);

f) dDefekte oder angebliche Defekte, die durch die Verwendung oder Verbindung des Produkts mit einem Produkt, Zubehör, Software und/oder Dienstleistungen, die nicht vom Hersteller hergestellt oder geliefert wurden, oder durch eine andere Verwendung des Produkts als die, für die das Produkt hergestellt wurde, verursacht wurden. Defekte können durch Viren und/oder unbefugten Zugriff durch Sie und/oder Dritte auf Dienste, andere Konten, Computersysteme oder Netzwerke verursacht werden. Dieser unbefugte Zugriff kann durch Hacking, gehackte Passwörter oder durch verschiedene andere Mittel erfolgen;

g) Defekte, die durch einen Kurzschluss im Akku, durch Aufbrechen oder sichtbare Manipulation der Akku- oder Speichersiegel oder durch das Verwenden eine falschen Akkus entstehen. Diese Garantie gilt nicht im Falle der Öffnung, Bearbeitung oder Reparatur des Produkts durch Dritte.

RECALLFIRSTHAND-GARANTIE

Die auf Recallfirsthand.de verkauften Produkte haben eine Garantie KONVENTIONELLE GARANTIE von 12 MONATEN sowie eine weitere 12-MONAIGE RECALLFIRSTHAND-GARANTIE. Für insgesamt 24 Monate ab Kaufdatum und Aktivierung der GARANTIE werden Reparaturen durchgeführt oder im Fall von vom Gerät und seinem Betriebssystem ausgehenden Defekten ein Ersatzgerät gestellt. Wenn das Gerät nicht durch das gleiche Modell ersetzt werden kann, wird ein Gerät mit gleichwertigen technischen Merkmalen zur Verfügung gestellt (Abnutzung an Teilen, die einem normalen Verschleiß unterliegen und Farbe nicht eingeschlossen). Der Kunde hat das Recht, sich mit der Serviceabteilung von RecallFirstHand in Verbindung zu setzen, falls innerhalb der vorgenannten Frist nach der Lieferung der gekauften Waren im Vertrag nicht genannte Mängel oder Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorhanden waren, festgestellt werden. Die Versandkosten (wir empfehlen die Sendungsverfolgung) werden dem Kunden in Rechnung gestellt, die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10 bis 15 Werktage.
Diese Garantie gilt nicht für:

a) Benutzerhandbücher oder Software Dritter, Konfigurationen, Inhalte, Daten oder Links, die im Produkt enthalten sind oder auf das Produkt heruntergeladen werden, selbst wenn diese während der Installation, Montage, des Versands oder zu irgendeinem Zeitpunkt während des Lieferprozesses oder auf andere Weise vom Kunden erworben wurden;

b) Wertverlust des Produkts aufgrund normaler Abnutzung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abnutzung von Kameralinse, Akku oder Display);

c) Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mängel, die durch scharfe Gegenstände, Verformung, Druck, Stürze, Stöße usw. verursacht wurden);

d) Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder im Widerspruch zu den Anweisungen des Herstellers (z.B. denjenigen im Benutzerhandbuch des Produkts) verursacht wurden;

e) Defekte, die durch andere Faktoren/Handlungen außerhalb der Kontrolle des Herstellers verursacht wurden (Aussetzen des Produkts Feuchtigkeit, Dampf oder Verwendung des Produkts unter extremen Umwelt- oder Wärmebedingungen oder im Falle von schnellen Veränderungen bei Vorhandensein der oben genannten Bedingungen, Korrosion, Oxidation, Verschütten von Lebensmitteln oder Flüssigkeiten oder Einwirkung von Chemikalien, elektrische Schäden durch Kurzschluss);

f) Defekte oder angebliche Defekte, die durch die Verwendung oder Verbindung des Produkts mit einem Produkt, Zubehör, Software und/oder Dienstleistungen, die nicht vom Hersteller hergestellt oder geliefert wurden, oder durch eine andere Verwendung des Produkts als die, für die das Produkt hergestellt wurde, verursacht wurden. Defekte können durch Viren und/oder unbefugten Zugriff durch Sie und/oder Dritte auf Dienste, andere Konten, Computersysteme oder Netzwerke verursacht werden. Dieser unbefugte Zugriff kann durch Hacking, gehackte Passwörter oder durch verschiedene andere Mittel erfolgen;

g) Defekte, die durch einen Kurzschluss im Akku, durch Aufbrechen oder sichtbare Manipulation der Akku- oder Speichersiegel oder durch das Verwenden eine falschen Akkus entstehen. Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht im Falle der Öffnung, Bearbeitung oder Reparatur des Produkts durch Dritte.

Diese Garantie gilt nicht für:

(a) Verschleißteile wie Akkus oder Schutzbeschichtungen, die mit der Zeit einem Verfall unterliegen, außer im Falle von Material- oder Verarbeitungsfehlern;

(b) Schönheitsschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenen Kunststoffteilen an Buchsen, außer im Falle von Material- oder Verarbeitungsfehlern;

(c) Schäden, die durch die Verwendung von Zubehör oder Produkten anderer Unternehmen verursacht werden, die nicht den Ansprüchen des Produkts entsprechen;

(d) Unfallschäden oder Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung, Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, Erdbeben oder andere externe Ursachen entstehen;

(e) Schäden, die durch die Verwendung des Produkts entgegen den Benutzerhandbüchern, technischen Besonderheiten und anderen veröffentlichten Richtlinien für das Produkt entstehen;

(f) Schäden, die sich aus Dienstleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) ergeben, die nicht von Vertretern von RecallFirstHand durchgeführt wurden;

(g) Produkte, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von RecallFirstHand modifiziert wurden, um die Funktionalität oder Leistung zu ändern;

(h) Mängel, die durch normalen Verschleiß oder anderweitig durch den normalen Alterungsprozess des Produkts verursacht wurden;

(i) Produkte, bei denen die Seriennummer entfernt oder unleserlich gemacht wurde;

(j) Produkte, die laut den zuständigen Behörden als gestohlen gemeldet wurden, oder bei denen Sie nicht in der Lage sind, den aktivierten Code oder andere Sicherheitsmaßnahmen zu deaktivieren, die vorgesehen sind, um unbefugten Zugriff zu verhindern, und bei denen Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Benutzer des Produkts sind (z.B. durch Vorlage eines Kaufbelegs).