GARANTÍA LEGAL

Los productos vendidos en Recallfirsthand.it tienen una garantía de 12 MESES con una GARANTÍA LEGAL (para obtener detalles sobre la garantía que se aplicará al producto, consulte las condiciones generales y las especificaciones de compra de los productos comprados), con reparación o reemplazo total en caso de defectos del dispositivo nativo. y su sistema operativo. Si no es posible reemplazarlo con el mismo modelo, se proporcionará una de características técnicas equivalentes (las características técnicas no son intencionadas: desgaste de piezas sujetas a desgaste normal, ni color). El cliente tiene derecho a ponerse en contacto con el servicio RecallFirstHand Assistance, en el caso de que, dentro del período antes mencionado desde la entrega de los bienes comprados, se produzcan defectos de conformidad con el contrato o defectos que se considerarán ya presentes en el momento de la entrega. Los costos de envío (se recomienda el envío con seguimiento) son a cargo del cliente, el tiempo esperado es de 10 días a 15 días hábiles.
Esta Garantía no se aplica a:

a) manuales o software de usuario de terceros, configuraciones, contenidos, datos o enlaces incluidos o descargados en el Producto, incluso si se incluyen durante la instalación, montaje, envío o en cualquier momento durante el proceso de entrega o de cualquier otra manera por el cliente adquirido;

b) deterioro del producto debido al desgaste normal (incluido, entre otros, el desgaste de los lentes de la cámara, las baterías o la pantalla);

c) defectos causados por un uso inadecuado (incluidos, entre otros, defectos causados por objetos afilados, deformaciones, presión, caídas, golpes, etc.);

d) defectos o daños causados por el uso inapropiado del producto, o en contraste con las instrucciones proporcionadas por el fabricante (por ejemplo, las indicadas en el manual del usuario del producto);

e) defectos causados por otros factores/actos fuera del control de los fabricantes (exposición del producto a la humedad, vapor o uso del mismo en condiciones ambientales o térmicas extremas o en el caso de cambios rápidos en la presencia de las condiciones antes mencionadas, corrosión, oxidación , derrame de alimentos o líquidos o acción de productos químicos, daños eléctricos por cortocircuito);

f) defectos o supuestos causados por el uso o la conexión del producto con cualquier producto, accesorio, software y/o servicios no producidos o suministrados por el fabricante o por un uso del producto que no sea para el que se hizo el producto. Los defectos pueden ser causados por virus y/o acceso no autorizado por usted y/o terceros a servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes. Este acceso no autorizado puede realizarse mediante piratería, decodificación de contraseñas o mediante otros métodos;

g) defectos causados por un cortocircuito en la batería, por la rotura o por la alteración visible de los sellos de sellado de la batería o las celdas o por el hecho de que la batería se ha utilizado en un equipo diferente al que se pretendía utilizar. Esta Garantía no es válida en caso de apertura, modificación o reparación del producto por parte de terceros.

GARANTÍA CONVENCIONAL RECALLFIRSTHAND

Los productos vendidos en Recallfirsthand.it tienen una garantía de 12 MESES con una GARANTÍA CONVENCIONAL y otros 12 MESES con una GARANTÍA DE RECALLFIRSTHAND por un total de 24 meses a partir de la fecha de compra y activación de la GARANTÍA, con reparación completa o reemplazo en caso de defectos nativos del dispositivo y su sistema operativo Si no es posible reemplazarlo con el mismo modelo, se proporcionará una de características técnicas equivalentes (las características técnicas no son intencionadas: desgaste de piezas sujetas a desgaste normal, ni color). El cliente tiene derecho a ponerse en contacto con el servicio RecallFirstHand Assistance, en el caso de que, dentro del período antes mencionado desde la entrega de los bienes comprados, se produzcan defectos de conformidad con el contrato o defectos que se considerarán ya presentes en el momento de la entrega. Los costos de envío (se recomienda el envío con seguimiento) son a cargo del cliente, el tiempo esperado es de 10 días a 15 días hábiles.
Esta Garantía no se aplica a:

a) manuales o software de usuario de terceros, configuraciones, contenidos, datos o enlaces incluidos o descargados en el Producto, incluso si se incluyen durante la instalación, montaje, envío o en cualquier momento durante el proceso de entrega o de cualquier otra manera por el cliente adquirido;

b) deterioro del producto debido al desgaste normal (incluido, entre otros, el desgaste de los lentes de la cámara, las baterías o la pantalla);

c) i difetti causati da uso improprio (ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i difetti causati da oggetti affilati, deformazioni, pressione, cadute, urti, etc.);

d) defectos causados por un uso inadecuado (incluidos, entre otros, defectos causados por objetos afilados, deformaciones, presión, caídas, golpes, etc.); d) defectos o daños causados por el uso inapropiado del producto, o en contraste con las instrucciones proporcionadas por el fabricante (por ejemplo, las indicadas en el manual del usuario del producto);

e) defectos causados por otros factores/actos fuera del control de los fabricantes (exposición del producto a la humedad, vapor o uso del mismo en condiciones ambientales o térmicas extremas o en el caso de cambios rápidos en la presencia de las condiciones antes mencionadas, corrosión, oxidación , derrame de alimentos o líquidos o acción de productos químicos, daños eléctricos por cortocircuito);

f) defectos o supuestos causados por el uso o la conexión del producto con cualquier producto, accesorio, software y/o servicios no producidos o suministrados por el fabricante o por un uso del producto que no sea para el que se hizo el producto. Los defectos pueden ser causados por virus y/o acceso no autorizado por usted y/o terceros a servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes. Este acceso no autorizado puede tener lugar mediante piratería, decodificación de contraseña o mediante varios otros métodos;

g) defectos causados por un cortocircuito en la batería, por la rotura o por la alteración visible de los sellos de sellado de la batería o las celdas o por el hecho de que la batería se ha utilizado en un equipo diferente al que se pretendía utilizar. Esta Garantía limitada no es válida en caso de apertura, modificación o reparación del producto por parte de terceros.

Esta garantía no se aplica a:

(a) piezas consumibles, como baterías o recubrimientos protectores, sujetos a deterioro con el tiempo, excepto en el caso de defectos en materiales o mano de obra;

(b) daños cosméticos, incluidos, entre otros, rasguños, abolladuras y puertas con piezas de plástico rotas, excepto en el caso de defectos en los materiales o la mano de obra;

(c) daños causados por el uso con componentes o productos de otras compañías que no cumplan con las especificaciones del producto;

(d) daños accidentales o daños resultantes del uso incorrecto o incorrecto, fuego, contacto con líquidos, terremotos u otras causas externas;

(e) daños resultantes del uso del Producto contrario a lo indicado en los manuales del usuario, en las especificaciones técnicas y en otras pautas publicadas relacionadas con el Producto;

(f) daños derivados de intervenciones de asistencia (incluidas actualizaciones y ampliaciones) no realizadas por representantes de RecallFirstHand;

(g) Productos modificados para alterar su funcionalidad o rendimiento sin el consentimiento previo por escrito de RecallFirstHand;

(h) defectos causados por el desgaste normal o de otro modo debido a la obsolescencia normal del Producto;

(i) Productos cuyo número de serie ha sido eliminado o ilegible;

(j) Productos sujetos a robo según lo informado por las autoridades competentes o de los cuales no es posible deshabilitar el código habilitado u otras medidas de seguridad proporcionadas para evitar el acceso no autorizado, donde no es posible demostrar de ninguna manera ser el usuario autorizado del producto (por ejemplo, proporcionar un comprobante de compra).