Perché un cliente dovrebbe comprare un prodotto RecallFirstHand?

Rispondere a questa domanda significa capire i bisogni dei clienti. Con internet le potenzialità di acquisto e di scelta dei clienti sono aumentate…ma sono aumentati anche i pericoli…le paure….

Per questo le scelte di RecallFirstHand sono state chiare.

  1. Market place o e-commerce?

Recall FirstHand non è un  market place.

  1. Qual è la differenza tra market place ed e-commerce?

un market place è una vetrina nel quale operatori di mercato decidono di esporre i propri prodotti. Un market place è una vetrina, infatti in questi casi La rigenerazione dei dispositivi viene, “di norma”, gestita direttamente dal singolo operatore che ha esposto il prodotto. In questi casi la spedizione viene gestita dall’operatore che ha esposto il prodotto e non dal market place. Un market place vive sulle transazioni commerciali e la fee che i singoli espositori pagano a prodotto venduto.

  1. Perché Recall FirstHand è un e-commerce?
    1. siamo un e-commerce, perché vendiamo solo un marchio…..APPLE. Sappiamo di non essere tuttologi, per questo abbiamo scelto di specializzarci. Siamo convinti che sia la strada giusta, per cui abbiamo creato e depositato un Brand che racchiuda la nostra capacità di generare valore dalla capacità di rigenerare apparecchi elettronici.
    2. Recall FirsatHand è un e-commerce perché non affida la rigenerazione dei propri dispositivi ad altri. La rigenerazione dei dispositivi è il vero valore della nostra attività, ed è su questo valore che siamo in grado di costruire il nostro mercato. Noi preferiamo Fare e non Controllare gli altri. Nel mercato dell’usato non esistono venditori dotati di licenza per la rigenerazione di prodotti. Per questo Recall FirstHand, per rigenerare i prodotti ha costruito un team di persone provenienti dalle più grandi aziende italiane nel settore della riparazione degli smartphone. Aziende abilitate dagli operatori e dai produttori per le riparazioni in garanzia.
  2. Perché Recall FirstHand è differente?
    1. Perché i prodotti vengono rigenerati da noi. Non esistono nel mercato certificazioni in grado di attestare la bontà del processo di rigenerazione, per questo motivo Recall FirstHand opera secondo la 17025, norma internazionale usate per le certificazioni di qualità effettuate da Gruppi Multinazionali quali i TUV. Anche in questo caso abbiamo preso i migliori, per essere sicuri di fare il meglio a disposizione nel mercato.
    2. Recall FirstHand, è differente, infatti spedisce i prodotti in propri imballaggi debitamente studiati per evitare problemi durante il trasposto. Il packaging è stato sottoposto ai più severi test al fine di simulare il trasporto.
    3. Recall FirstHand è differente perché ritiene che i propri clienti sappiano cosa vuol dire “salvaguardia del pianeta” e quanto questa sia importante. Per questo riteniamo che la salvaguardia del pianeta nel 2020 sia un DOVERE e non un valore da dichiarare per vendere più prodotti.
    4. Recall FirstHand è differente, perché vogliamo guardare il mondo con occhi differenti. Nel nostro mondo la parola scarto vuol dire opportunità. Per noi sarebbe troppo semplice dichiarare di vendere prodotti usati per ridurre lo scarto, troppo riduttivo….. per noi stessi!!!!

Recall FirstHand è differente, perché vogliamo guardare il mondo con occhi differenti. Nel nostro mondo la parola scarto vuol dire opportunità. Per noi sarebbe troppo semplice dichiarare di vendere prodotti usati per ridurre lo scarto, troppo riduttivo….. per noi stessi!!!!