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PANTALLA

Costos de reemplazo de la pantalla del iPhone
Los precios de reparación que se muestran en la tabla a continuación se aplican solo a daños en la pantalla. Por cualquier otro daño del iPhone, hay costos adicionales.

Modelo Con Recall Display* Sin garantía
iPhone 6, 6S, 7, 8 € 19 € 139
iPhone 6 Plus, 6S Plus, 7 Plus, 8 Plus € 19 € 149
iPhone X, XS, XS MAX € 29 € 269
Modelo Con Recall Premium Care** Sin garantía
iPhone 6, 6S, 7, 8 € 19 € 139
iPhone 6 Plus, 6S Plus, 7 Plus, 8 Plus € 19 € 149
iPhone X, XS, XS MAX € 29 € 269
Modelo Con Recall Exclusive Care*** Sin garantía
iPhone 6, 6S, 7, 8 € 19 € 139
iPhone 6 Plus, 6S Plus, 7 Plus, 8 Plus € 19 € 149
iPhone X, XS, XS MAX € 29 € 269

Los problemas causados por daños accidentales no están cubiertos por la garantía legal, ni por la RecallFirstHand limitada convencional. Estos precios solo se aplican a reparaciones realizadas por RecalFirstHand. Otros proveedores de servicios pueden establecer precios diferentes. Nuestras tarifas para reparaciones fuera de garantía no incluyen el costo de envío. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Todos los costos están expresados en euros e incluyen IVA.
Examinaremos su iPhone antes de confirmar el precio de reparación. Muchas reparaciones de la pantalla son causadas por daños accidentales, que no están cubiertos por la garantía RecallFirstHand.
Si la pantalla se rompe debido a un defecto de fabricación, está cubierta por la garantía RecallFirstHand y las leyes de protección del consumidor.

* Si tiene RECALL DISPLAY, se incluye 1 año de cobertura con 1 reparación/reemplazo de pantalla.

** Si tiene Recall Premium Care, se incluye una cobertura de daños accidentales de 24 meses. Para obtener detalles sobre la aplicación de las garantías adicionales debido a la compra de Recall Premium Care, consulte los contratos individuales. Si no tiene Recall Premium Care o Recall Exclusive, los costos de atención varían.

*** Si tiene Recall Exclusive Care, se incluyen dos intervenciones de cobertura por daños accidentales durante 24 meses. Una intervención por año. Para obtener detalles sobre la aplicación de garantías adicionales debido a la compra de Recall Exclusive Care, consulte los contratos individuales. Si no tiene Recall Premium Care o Recall Exclusive, los costos de atención varían. En el caso de Recall Exclusive Care, se permite 1 intervención por año.

BATERÍA

Reemplazo de la batería del iPhone
Si el problema de su iPhone está cubierto por la garantía, RECALL PREMIUM CARE o RECALL EXCLUSIVE CARE o las leyes de protección al consumidor, reemplazaremos su batería de forma gratuita.

Si su iPhone tiene daños que impiden reemplazar la batería, como una pantalla rota, este problema debe resolverse antes de reemplazar la batería. En algunos casos, la reparación puede ser por una tarifa.

Consulte la tabla a continuación para conocer los precios de las baterías de repuesto para todos los modelos de iPhone.

Modelo de iPhone En garantía o con RECALL PREMIUM CARE o RECALL EXLCUSIVE CARE Sin garantía
iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR € 29 € 69
iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus y todos los demás modelos adecuados € 19 € 59

Los problemas causados por daños accidentales no están cubiertos por la garantía legal ni por la garantía limitada RecallFirstHand. Los precios se aplican solo a las reparaciones de baterías realizadas por RecallFirstHand. Otros proveedores de servicios pueden establecer precios diferentes. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Todos los costos están expresados en euros e incluyen IVA.

Si tiene Recall Premium Care, se incluye una cobertura de daños accidentales de 24 meses. Para obtener detalles sobre la aplicación de las garantías adicionales debido a la compra de Recall Premium Care, consulte los contratos individuales. Si no tiene Recall Premium Care o Recall Exclusive, los costos de atención varían.

Si tiene Recall Exclusive Care, se incluyen dos intervenciones de cobertura por daños accidentales por una duración de 24 meses. Una intervención por año. Para obtener detalles sobre la aplicación de garantías adicionales debido a la compra de Recall Exclusive Care, consulte los contratos individuales. Si no tiene Recall Premium Care o Recall Exclusive, los costos de atención varían. En el caso de Recall Exclusive Care, se permite 1 intervención por año.

OTRAS REPARACIONES

¿Necesita una reparación para otros problemas, por ejemplo, relacionados con el botón Inicio, daños por derrames de líquidos o un accesorio?

Si su problema no fue causado por daños accidentales y está cubierto por una garantía, RECALL PREMIUM CARE o RECALL EXCLUSIVE CARE o las leyes de protección al consumidor, no hay ningún cargo.
Si su iPhone ha sido dañado y tiene RECALL PREMIUM CARE o RECALL EXCLUSIVE CARE, la cobertura incluye uno o dos incidentes de daños accidentales respectivamente. Cada intervención tiene un deducible que se muestra a continuación.
Si no tiene RecallCare Premium o Exclusive, la tarifa de reparación variará según las tarifas de servicio fuera de garantía a continuación.

Modelo Con RECALL PREMIUM CARE Sin garantía
iPhone X, XS, XS Max € 49 € 599
iPhone 6 Plus, 7 Plus, 8 Plus € 39 € 349
iPhone 8, 7, 6 € 39 € 329
Modelo Con RECALL EXCLUSIVE CARE Sin garantía
iPhone X, XS, XS Max € 49 € 599
iPhone 6 Plus, 7 Plus, 8 Plus € 39 € 349
iPhone 8, 7, 6 € 39 € 329

Los problemas causados por daños accidentales no están cubiertos por la garantía legal ni por la garantía limitada RecallFirstHand. Los precios se aplican solo a reparaciones realizadas por RecallFirstHand. Otros proveedores de servicios pueden establecer precios diferentes. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Todos los costos están expresados en euros e incluyen IVA.

ENVÍO DEL DISPOSITIVO, ABRIENDO EL RMA